El servicio de atención al público, debe ser un área que brinde en tiempo adecuado y de manera estratégica , la información, trámites y/o requerimientos de los usuarios; por ello los gerentes de la Municipalidad Provincial de Cajamarca visitaron dos importantes instalaciones de minera Yanacocha; a fin de conocer el modelo de edificio administrativo con que cuenta dicha empresa; lo cual permitirá un diseño de mayor efectividad y eficacia en el futuro Centro de Atención al Ciudadano que se trabaja de manera conjunta entre la Municipalidad Provincial de Cajamarca y el Fondo Solidaridad Cajamarca.